太康縣自然資源局開展企業(yè)滿意度回訪調(diào)研
周口日報全媒體 張洪濤 通訊員 王立平
“交地即發(fā)證、抵押‘零跑腿’,辦事效率越來越高,我們對你們的服務(wù)非常滿意?!?月6日,河南中??椩旄笨偨?jīng)理劉會成對正在企業(yè)回訪的太康縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心工作人員進(jìn)行滿意度評價。
為加強(qiáng)與企業(yè)溝通交流,切實打通服務(wù)市場主體和群眾“最后一公里”,太康縣自然資源局日前按照《周口市涉企管理和服務(wù)評議活動實施方案》要求和縣委、縣政府工作部署,對在不動產(chǎn)登記窗口辦理過相關(guān)業(yè)務(wù)的部分企業(yè)進(jìn)行回訪調(diào)研,詳細(xì)了解企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,熟悉掌握企業(yè)在不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn),征求企業(yè)意見建議,真正讓“服務(wù)回訪”成為創(chuàng)新自然資源工作的新抓手。
在裕泰康生態(tài)農(nóng)業(yè)、銀城建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司等多家企業(yè),工作人員一邊宣講自然資源政策,一邊與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流溝通,并對企業(yè)提出的用地保障、抵押融資、登記服務(wù)等方面的問題,認(rèn)真商討解決方案,積極為企業(yè)出謀劃策。
中??椩旄笨偨?jīng)理劉會成說,以前公司只有一本產(chǎn)權(quán)證書,不僅融資速度慢,而且影響了生產(chǎn)進(jìn)度,想要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,用地成了制約企業(yè)發(fā)展的最大難題,自然資源局接到公司反映的情況后,認(rèn)真研究對策,及時派出工作人員對該公司土地進(jìn)行勘測定界,確定分割界線,在政策允許的情況下,為該公司辦理4處不動產(chǎn)權(quán)證的分割,使企業(yè)融資更加靈活,增加了融資額度,彰顯了自然資源部門的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“解決企業(yè)‘急愁難盼’,既是優(yōu)化營商環(huán)境的必要前提,也是自然資源部門發(fā)揮職能作用的應(yīng)盡職責(zé)?!碧悼h自然資源局不動產(chǎn)登記中心主任李光表示,今后,我們將持續(xù)用好回訪渠道,以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率和服務(wù)水平,積極為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù),以實際行動助推全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量快速發(fā)展。